ホームページからお問い合わせや注文がなかなかこないというご相談をよく受けます。
特に多いのが消費者がカート等の買い物かごで一回で購入できないビジネスで、問い合わせが必須なビジネスタイプ。
例えば
- 製造機械の購入
- 保険商品サービス
- 印刷営業の見積り依頼
- 弁護士等、士業の相談依頼
など、一度に決済できない（高額商品、カタチの無いサービス）商品やサービス。
こういった類いの商品は「購入する」ボタンをポチッと押せば済む問題ではないですよね。
ユーザーはいろんな問題を抱えながら、自分にとって有益な情報を求めている。
だけども問い合わせをしてしまうと、
営業をかけれられるのではないか？
と不安にかられる。
そんなユーザーを上手に誘導する方法をご紹介します。